PREGUNTAS FRECUENTES
Nuestros productos se pueden comprar online desde nuestra tienda virtual, y se retiran en el local personalmente. Reconocemos la facilidad que brinda la web para comprar desde la comodidad del hogar, sin embargo, consideramos importante destacar que los productos que comercializamos requieren de mayor precisión y asesoramiento previo en relación a otros rubros. Los modelos de anteojos tienen diferentes tamaños, puentes, etc. Más complejo aún es el caso si se necesitan lentes de receta con graduación. Por eso es indispensable que el cliente nos visite para poder brindarle el mejor asesoramiento y que quede conforme con su compra. ¡Además es una oportunidad para conocernos!
Aceptamos tarjetas débito y crédito de todos los bancos - Visa, Mastercard, Cabal, American Express, etc. - Los descuentos por compras con tarjeta los bonifica el banco emisor. Por lo tanto los reclamos en caso de no ver efectivizado cierto descuento los deberá hacer el mismo cliente con su banco. Los descuentos y promociones propios de la Optica sólo son válidos para compras en efectivo.
Si no estás satisfecho con la compra pasá por nuestras sucursales dentro de los primeros 10 días hábiles y te ayudaremos a seleccionar el producto que te sienta mejor. Siempre que lo necesites puedes pasar por nuestro local para hacer una limpieza y ajuste sin costo alguno.
Tienes 10 días hábiles para retirar el producto. De lo contrario se cancela la compra y se te reintegra el dinero.